【新卒の体当たりブログ】整体店舗カンファレンスを行いました！

2017.04.10

はじめまして！

このたび、4月1日により株式会社ウィルワンに入社した、新入社員の中澤です！

<新卒１年目、中澤翼と申します。>

まだ右も左も分からない私ですが、本日は、ウィルワン整体アカデミーのインターン店舗の店舗カンファレンスに参加してきました！！

お客様対応カンファレンスとは？

そもそも私は、カンファレンスとはなんだろう～と思っての参加でしたが、

調べてみるとカンファレンスとは「会議」という意味だそうです！！

つまり、インターン店舗で働く生徒さんが集まって会議を行い、

お互いの考えを共有し高める場が、店舗カンファレンスなんですね♪（納得）

カンファレンスはどのように行われるの？

実際のカンファレンスでは、過去、インターン店舗にお越しいただいたお客様をお1人挙げ、

インターン店舗スタッフを2つのチームに分け、対応の検討を行いました。

今回のお客様にとってどんな対応方法が最適なのか、

何をしてはいけないのか？を生徒同士で一緒に考えホワイトボードにまとめて発表しました！

現場経験のない私には、全然わからないことだらけでしたが、そこはさすが生徒さん！！

お客様の悩みへの理解、愁訴の分析、隠れている問題への着眼点は、
実際に店舗で働いてるからこそ見えてくる、現場で生きる視点でした！！

（詳しい愁訴については、個人情報なのでお答えできないんです。残念です、、、。）

ウィルワン整体アカデミーでは、毎日、見学・体験会を行っています！

就職した先で、実際にお越しになるお客さまの悩みは千差万別。

「対応したことがないからわからない」ではなく、

「座学の知識と今までの経験から何をすべきかしないべきか」を瞬時に判断する必要があります。

店舗カンファレンスでは、まさにそれが学べます。

ただ整体を教えるだけではなく、「自ら考えさせる」

そうすることで、生徒さんが卒業して現場で就職したときも、お悩みを解決できるプロの整体師になれるのです。

もし、このブログをご覧の貴方で、整体をお仕事にしたいと考えているなら、

是非一緒にウィルワン整体アカデミーで学びませんか？

ウィルワン整体アカデミーでは、土日祝日関係なく、無料の見学・体験会を実施しています。

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カテゴリ：イベント